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异常件如何认领，什么情况下需要认领?

作者：易境通测试平台发布时间：2017-01-03

　　您没有提前添加快递单号进来，货物到我司仓库后，包裹上面没有您的信息，操作员无法识别是哪个会员的货，当作异常货物录入系统，这时需要您去认领操作。

　　异常件认领→空白框内输入快递单号→认领

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