近年來，我國正在高度重視電子商務發展，大力促進跨境電商的發展，尤其是“一帶一路”政策的推進，進一步促進和優化電商發展環境、引導和扶持電商集聚發展、推進跨境電商建設，現時已經取得和良好成效。
1、電子商務與物流
電子商務的概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物流等基本要素構成。而商品基本資訊包括交易過程的商流，商流可以歸類信息流，但不屬於商品基本資訊，而是交易的基本資訊。
物流主要通過物流、信息流、資金流三者的關係表現出來。商品流通的過程是以物流（商品的實際流動）為物質基礎，信息流（商品基本資訊的流動）貫穿始終，引導資金流（貨幣的流動）正向流動的動態過程。
物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創造時間價值和空間價值的經濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流資訊處理等多項基本活動，是這些活動的統一。
物流是電子商務實現的關鍵一環。現實的經濟活動可以劃分為生產活動、流通活動和消費活動，物流活動是屬於流通活動之中的。物流與供應鏈是流通體系框架內結構變化的產物。未來的流通體系在一個較長時期內，將在保持現有的“引導生產消費”等機能的基礎上，會進一步對應以下三種趨勢：第一，經濟的服務化；第二，交易發展的互聯網化；第三，經濟的永續化發展。物流也將應對這種趨勢，出現三種發展方向。
物流作為將商品有效的從生產者轉移到消費者手中的一種職能，創造了流通的場所和時間價值。物流也就是為了符合顧客的需求，將原材料、半成品、完成品以及相關的資訊從發生地想消費地流動的過程，並且為使保管能有效、低成本的進行而從事的計畫、實施和控制行為。現代物流的目的是提高企業的收益（銷售額的提高和利益的擴大），亦即通過經營重要資源的時間（快速送達）、物流質量（優良的運送、無差錯運送）、備貨（所需要的商品和數量）、資訊（在庫、斷貨資訊、運送中資訊、運達資訊）等物流服務品質的提高，從原材料的調達開始到商品生產以及最終顧客讓渡整個過程的物流成本的降低，來實現企業的高效益。物流活動由六個要素構成：輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、資訊。
2、物流與電子商務的關係
物流---電子商務的重要組成部分
物流是實施電子商務的重要環節和基本保證
電子商務下物流的特點
（1）信息化電子商務時代，物流信息化是電子商務的必然要求。
（2）自動化自動化的基礎是信息化，自動化的覈心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化，另外還可以擴大物流工作能力、提高勞動生產率、减少物流工作的差錯等。
（3）網路化物流的網路化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特徵之一。
（4）智能化這是物流自動化、信息化的一種高層次應用，為了提高物流現代化的水准，物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。
（5）柔性化柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據消費需求“多品種、小批量、多批次、短週期”的特色，靈活組織和實施物流工作。
另外，物流設施、商品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。
物流是電商銷售的最後一個環節，也是非常重要的環節，快遞公司不僅僅是送貨，應該屬於電商平臺的售後環節，快遞員服務態度也會影響到電商平臺。兩者是存齒相依的關係，當然如果電商平臺可以制約快遞公司，那就可以更有效的規範下物流行業了。但除非是物流公司隸屬於電商，否則各種措施就很難執行下去，然而構建自己的物流體系又是一大筆資金投入。京東成功了，淘寶短期內估計不會有自己的物流設施。
送貨很簡單，關鍵是如何讓快遞這一環節發揮更重要的作用，包括：服務態度，以及服務的質量等。這些都是普通消費者最看重的，而隨著快遞行業的不斷成熟，相信未來的快遞會更快、更規範。