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常見問題 >
集运赔偿
1.如包裹在我司签收情况下一个月内在仓库不见货物,我司按照每票货物不超过100美元赔偿。
* 签收60日后货物,我司会尽量联系顾客处理,如失联则自动销毁而不另行通知;
* 会员在提交订单时申报的价格不作为赔偿标准,请知悉;
* 空运理赔方式:跟据国际快递标准,按运费的5倍或最高不超过100美金(取金额小者)的标准理赔;
* 申请理赔需要附上购买截图/发票证据证明,核实后会进行赔偿程序。
2.根据航司赔偿条例,运费是不包含在赔偿金里,是按照每票货物赔偿不超过100美金,请知悉。
* 如客户虚报货物与价值,导致被海关充公或者罚款,此费用由客户自行负责;
* 如客户隐瞒虚报托运违禁品如毒品、易燃易爆,一切法律责任由客户承担;
* 如货物在途中损坏,客户需自行承担风险。 易碎品请备注加固;
* 运输途中包裹经过多方转手,如遇偷窃货物遗失,客户需自行承担风险;
* 高价值商品请购买保险,详情请咨询客服。
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