客戶與本公司應當承認以下各項條款，作為共同遵守且有法律效力的約定條款，客戶自支付運費起即表示接受和遵守本契約條款之內容。
1.客戶及其委託的代理人保證所委託發運的貨物應當符合國家相關法律法規的規定，且不違背本公司意志，本公司對下列物品拒絕承運：
1）易燃，易腐爛或具毒性，爆炸性，殺傷性，腐蝕性及放射之危險品；
2）毒品或吸毒相關器具；
3）妨害風化之圖書，照片，雕塑品或器具；
4）侵犯商標，著者權或知識產權之物品；
5）貨幣，增值稅發票，其他稅票或有價證券，金銀財寶，古董，貴重金屬；
6）活動物，格物或種子；
7）具有通信性質之信函；
8）電子用品；
9）一切粉末，液體物品及光碟；
10）非正品/仿製的貨品（如客戶委託本公司發運的貨物為非正品或仿製貨品，一旦遺失，本公司不予賠償）；
11）外貿余單的貨品；
12）疑似品牌非正品的貨品，或客戶說明是正品，但價錢是不合理的貨品；
13）受到中國海關出口管制及其它國家海關進口管制的禁運物品，如食物、中藥資料等；
14）不符合《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他行政法規、部門規章和國家強制性標準規定的貨品；
2.客戶承諾本公司有放弃或拒絕接收不適宜集運管道運輸的、有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值、以及國家法律明令禁示攜帶、郵寄、運輸的物品的權利，一旦發生上述情形，客戶應當承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任；
3.客戶及其委託的代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關的存倉，退運和轉運費用；
4.客戶貨物內溢出、滲出或漏出任何液體或固體，又或者因貨物包裝不當或貨物本身等種種因素，而引致其它貨物的污染或損毀，本公司有追究客戶法律責任和主張經濟賠償的權利；
5.本公司不接收貨到付款之貨物；
6.本公司只接受及處理一個運單號碼一個包裝貨件（或包含店鋪多件貨品）。如賣家提供一個運單號碼，但發出兩件或以上的包裝貨件，本公司將拒收有關貨件或簽收後，如有任何損失，本公司不承擔任何賠償責任；
7.本公司有獲知被承運物品的性質、品名數量及重量等資訊的權利，以協助有關政府部門和運輸部門對承運物品進行檢查或查處；
8.經本公司委託發運的貨物均會被隨機抽樣調查，或發現貨物不符合本條款的要求，本公司將拒絕承運；
9.本公司之工作人員有查看貨物的權利，在確認貨物中沒有違禁物品的情况下，客戶及其委託代理人方可領取貨物。